Aminess Younique Senses Hotel , Отзывы из Хорватии | Hrvaska.net

Хорватский персонал некомпетентен. Когда я попросил дополнительное одеяло, мне его дали в последний день. И что это мне дало?
Когда я невинно спросила, почему в этом году предложение другое, снижено на ту же или немного более высокую цену по сравнению с прошлым годом, администратор на ресепшене попыталась манипулировать мной, вспомнив, что меня здесь не было в прошлом году, что в прошлом году все было не так — как будто я сумасшедшая, хотя это, конечно, не так, потому что я высокофункциональный человек, занимающий очень интеллектуально требовательную должность. Я была очень оскорблена. Это называется газлайтингом.

Мы были там незадолго до и частично во время первомайских праздников. Пока на Первомай не приехало много людей, среди которых было много пожилых. Из-за низких цен, вероятно, и культура этих людей тоже была ниже. Когда мы пришли на ужин, всего через несколько минут после начала трапезы, мы были в шоке: ресторан был настолько переполнен, что нигде не было свободных мест, очереди перед буфетом растянулись на 20 метров. Те, кто добрался до еды, накладывали её горами (я говорю о том, что культуры еды там нет), так что через 20 минут еда закончилась. Мой сын съел тарелку супа и ньокки, ничего не съев, а мы доели оставшийся салат. Люди продолжали приходить и приходить в ресторан, но еды не было, и мест тоже. Начали жарить картошку фри и варить макароны с песто и томатным соусом. Буфет, который всегда был полон разнообразной и вкусной еды, был пуст, люди дрались за остатки.
Когда мы написали жалобу, на следующий день, когда вернулись после завтрака (где всё ещё продолжались споры о еде и пространстве, но, видимо, большинство ещё не встали так рано), нас встретили извинениями от администрации и бутылкой вина. Мы увидели, что они весь день ходили по нескольким комнатам с бутылками вина, потому что, по моей информации, жалоб было много, ведь это был худший гастрономический опыт в моей жизни, а мы объездили весь мир.
На следующий вечер еда закончилась через час, но когда мы пожаловались, приветливый индийский повар пожарил еще несколько стейков. Что ели остальные, кто не так шумел, я не знаю. Позже один из ведущих специалистов по туризму на Хваре сказал мне, что в этот отель только что приехала новая команда, которая только привыкает к обстановке. Но они не были готовы к такому большому количеству людей, и поэтому еды не было… Для этого нужно быть настоящим мастером.

Доступность саун крайне ограничена, и для сеанса продолжительностью всего 45 минут необходимо предварительное бронирование. В отеле такого уровня организация должна быть иной, с бесплатным доступом к саунам.
Также было бы неплохо время от времени убирать территорию вокруг этого прекрасного скалистого пляжа.

Это предложение, а не выговор. Я видела, как гости с собаками ждали перед террасой ресторана, чтобы получить свободный столик, потому что, конечно же, собакам вход в ресторан запрещен. Предложение, как я видела в других отелях: они могли бы зарезервировать столик на террасе до конца отпуска. Подходит ли это для собак???

ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ - НОШЕНЫ СТЕЛЬКИ ДЛЯ ЙОГИ, ЗАВТРАК СКРОМНЫЙ.

Улучшить сон, подушки, немного повысить стандарты в номерах, ванных комнатах, чистоте, в целом все хорошо, мы приедем снова, если цены не будут слишком высокими.

Номера обставлены довольно скромно, в ресторане слишком мало персонала, поэтому чего-то немного не хватает, парковка для гостей неорганизована.

Еда сама по себе превосходна, но кофе и соки из торгового автомата немного подкачали, так как все напитки сильно разбавлены.

Номера очень простые, оборудование старое, особенно коврики для йоги плохие. Кондиционера нет! Мне не хватало фруктов и круассана на завтрак. На ужин пиво либо заканчивалось мгновенно, либо представляло собой просто пену! Печень почти каждый день! Я бы запретила собакам заходить в столовую, на улице достаточно места.

В номерах не было интернета, но, судя по всему, они пытались это исправить. Хотя у отеля всего две звезды, и мы знаем, чего ожидать, им все равно придется постепенно вкладывать средства в ремонт номеров. Еда была вкусной, но овощи, которые были, всегда были из замороженного производства, никогда не свежие, за исключением салата и помидоров. Бесконечные порции пудинга каждый день можно было бы заменить чем-нибудь другим. Мороженого не было ни разу за всю неделю. У нас был легкий пакет услуг, который оказался беднее. Это значит, что к кофе и соку подавали дешевое печенье и пудинг, можно было проявить немного больше креативности, даже если это было сделано в целях экономии. Еды было достаточно, не нужно было приходить первым, постоянно приносили свежие продукты, за это их следует похвалить.