Aminess Younique Senses Hotel , Croazia recensioni | Hrvaska.net

Il personale croato è incompetente: quando ho chiesto una coperta in più, me l'hanno data solo l'ultimo giorno. A cosa mi è servita?
Quando ho chiesto ingenuamente perché l'offerta fosse diversa quest'anno, ridotta dello stesso prezzo o leggermente superiore rispetto all'anno scorso, la receptionist del pomeriggio ha cercato di manipolarmi facendomi ricordare che non c'ero l'anno scorso, che le cose non erano così l'anno scorso, come se fossi demente, cosa che certamente non sono, perché sono una persona perfettamente funzionale in una posizione intellettualmente molto impegnativa. Mi sono sentita molto offesa. Questo si chiama gaslighting.

Eravamo lì poco prima e in parte durante le festività del Primo Maggio. Arrivarono moltissime persone per la festa, tra cui molti anziani. Probabilmente, a causa dei prezzi bassi, anche il loro senso del cibo era piuttosto limitato. Quando andammo a cena, pochi minuti dopo l'inizio del servizio, rimanemmo scioccati: il ristorante era così affollato che non c'era posto a sedere da nessuna parte, le file davanti al buffet erano lunghe 20 metri. Chi riusciva ad arrivare al cibo lo accumulava (sto parlando di questo: non c'è cultura del mangiare), tanto che dopo 20 minuti il cibo finì. Mio figlio mangiò un piatto di zuppa e gnocchi senza niente, e noi mangiammo l'insalata rimasta. La gente continuava ad arrivare al ristorante, ma non c'era più cibo, né spazio. Iniziarono a friggere patatine e a cucinare maccheroni al pesto e salsa di pomodoro. Il buffet, che di solito era pieno di cibo vario e delizioso, era vuoto, la gente si azzuffava per gli avanzi.
Quando abbiamo scritto un reclamo, il giorno dopo, al nostro ritorno dalla colazione (dove c'era ancora qualche problema con il cibo e lo spazio, ma a quanto pare la maggior parte delle persone non si era ancora alzata così presto), siamo stati accolti con le scuse della direzione e una bottiglia di vino. Abbiamo notato che continuavano a girare per le stanze con bottiglie di vino tutto il giorno, perché, a quanto mi risulta, c'erano state molte lamentele, dato che questa era stata la peggiore esperienza culinaria della mia vita, e abbiamo viaggiato in tutto il mondo.
La sera successiva, dopo un'ora, il cibo finì, ma quando ci lamentammo, il gentile chef indiano grigliò altre bistecche. Chissà cosa avranno mangiato gli altri, quelli che non facevano tanto rumore. Più tardi, uno dei responsabili del turismo di Hvar mi disse che una nuova squadra era appena arrivata in hotel e si stava ancora ambientando. Ma che non erano preparati per una folla così numerosa e che non c'era cibo... Bisogna essere dei veri maestri per gestire una cosa del genere.

La disponibilità delle saune è molto limitata e la prenotazione è obbligatoria per sessioni di soli 45 minuti. In un hotel di questo livello, l'accesso alle saune dovrebbe essere gratuito.
Sarebbe inoltre opportuno pulire di tanto in tanto l'area intorno alla splendida spiaggia rocciosa.

Questo è un suggerimento, non un rimprovero. Ho visto ospiti con cani aspettare davanti alla terrazza del ristorante per ottenere un tavolo libero, perché ovviamente i cani non sono ammessi all'interno. Un suggerimento, come ho visto in altri hotel: potrebbero riservare un tavolo in terrazza fino alla fine della vacanza. Hotel che accettano cani?

BIANCHERIA DA LETTO - SOLETTE DA YOGA UTILIZZATE, COLAZIONI MODESTICHE.

Migliorare il sonno, i cuscini, alzare un po' lo standard nelle camere, nei bagni, nella pulizia, in generale OK, torneremo se i prezzi non saranno troppo alti

Camere arredate in modo semplice, personale insufficiente nel ristorante, quindi mancava qualcosa, parcheggio disorganizzato per gli ospiti.

Il cibo in sé è eccellente, ma il caffè e i succhi di frutta del distributore automatico lasciano un po' a desiderare, dato che tutte le bevande sono molto annacquate.

Le camere sono molto semplici, l'arredamento è vecchio, soprattutto i tappetini da yoga sono pessimi. Non c'è aria condizionata! Mi è mancata la frutta e il croissant a colazione. A cena, la birra è finita subito o era solo schiuma! Fegato quasi tutti i giorni! Vieterei l'ingresso ai cani in sala da pranzo, c'è abbastanza spazio fuori.

Nelle camere non c'era internet, ma a quanto pare hanno cercato di risolvere il problema. Nonostante l'hotel abbia solo due stelle e sappiamo cosa aspettarci, dovranno comunque investire gradualmente nella ristrutturazione delle camere. Il cibo era delizioso, ma le verdure che venivano servite erano sempre surgelate, mai fresche, a eccezione di lattuga e pomodori. Le infinite porzioni di dolce servite ogni giorno avrebbero potuto essere sostituite con qualcos'altro. Non c'è stato gelato nemmeno una volta durante tutta la settimana. Avevamo la formula light all-inclusive, che era più povera. Significa che ci hanno dato biscotti e dolce economici con caffè e succo di frutta; avrebbero potuto mostrare un po' più di creatività, anche se stavano risparmiando. Il cibo era comunque abbondante, non c'era bisogno di essere i primi ad arrivare, portavano continuamente cibo fresco, meritano un plauso per questo.