Aminess Younique Senses Hotel , Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net

Das kroatische Personal ist inkompetent. Als ich um eine zusätzliche Decke bat, bekam ich sie erst am letzten Tag. Was hat mir das gebracht?
Als ich unschuldig fragte, warum das Angebot dieses Jahr anders sei, gleich niedrig oder sogar etwas höher als im Vorjahr, versuchte die Rezeptionistin am Nachmittag, mich zu manipulieren, damit ich mich daran erinnere, dass ich letztes Jahr nicht da gewesen sei und es damals anders gewesen sei – als wäre ich verrückt, was ich ganz sicher nicht bin, denn ich bin eine sehr leistungsfähige Person in einer intellektuell anspruchsvollen Position. Ich war sehr gekränkt. Das nennt man Gaslighting.

Wir waren kurz vor und teilweise während der Maifeiertage dort. Bis zum 1. Mai kamen viele Leute, darunter auch viele ältere. Wegen der niedrigen Preise ist deren Esskultur wohl auch nicht so ausgeprägt. Als wir dann zum Abendessen gingen, nur wenige Minuten nach Beginn, waren wir schockiert: Das Restaurant war so überfüllt, dass man nirgends mehr sitzen konnte, die Schlangen vor dem Buffet waren 20 Meter lang. Wer sich bedienen konnte, häufte das Essen einfach an (ich meine damit: Es gibt keine Esskultur!), sodass nach 20 Minuten alles weg war. Mein Sohn aß einen Teller Suppe und Gnocchi ohne Beilage, und wir aßen den restlichen Salat. Immer mehr Leute kamen ins Restaurant, aber es gab weder Essen noch Platz. Sie fingen an, Pommes frites zu frittieren und Makkaroni mit Pesto und Tomatensoße zu kochen. Das Buffet, das sonst immer mit einer großen Auswahl an leckerem Essen gefüllt war, war leer, und die Leute stritten sich um die Reste.
Als wir am nächsten Tag nach dem Frühstück (wo es immer noch Probleme mit dem Essen und den Räumlichkeiten gab, aber anscheinend waren die meisten Gäste noch nicht so früh aufgestanden) eine Beschwerde einreichten, wurden wir von der Hotelleitung mit einer Entschuldigung und einer Flasche Wein empfangen. Wir sahen, dass sie den ganzen Tag über mit Weinflaschen durch die Zimmer gingen, da es – wie ich erfahren hatte – viele Beschwerden gab. Es war nämlich das schlechteste Essenserlebnis meines Lebens, und wir sind schon viel in der Welt herumgekommen.
Am nächsten Abend war das Essen nach einer Stunde alle, aber als wir uns beschwerten, grillte der freundliche indische Koch noch ein paar Steaks. Was die anderen, die nicht so laut waren, gegessen haben, weiß ich nicht. Später erzählte mir jemand von der Tourismusleitung Hvars, dass gerade ein neues Team im Hotel angekommen sei und sich erst einarbeiten müsse. Sie seien aber nicht auf so viele Gäste vorbereitet gewesen und es habe kein Essen gegeben… Dafür muss man schon ein echter Profi sein.

Die Saunanutzung ist sehr eingeschränkt, und für eine nur 45-minütige Sitzung muss im Voraus reserviert werden. In einem Hotel dieser Kategorie sollte dies anders organisiert sein, mit freiem Zugang zu den Saunen.
Es wäre auch gut, die Gegend rund um den schönen Felsstrand von Zeit zu Zeit zu säubern.

Dies ist ein Vorschlag, keine Rüge. Ich habe beobachtet, wie Gäste mit Hunden vor der Restaurantterrasse auf einen freien Tisch warteten, da Hunde im Restaurant selbstverständlich nicht erlaubt sind. Mein Vorschlag, wie ich es auch in anderen Hotels gesehen habe: Sie könnten einen Tisch auf der Terrasse bis zum Ende ihres Urlaubs reservieren. Hundefreundlich?

BETTWÄSCHE - YOGA-EINLAGEN GETRAGEN, FRÜHSTÜCK BESCHEIDEN.

Besserer Schlaf, bequemere Kissen, ein etwas höherer Standard bei Zimmern, Badezimmern und Sauberkeit – insgesamt okay, wir kommen wieder, wenn die Preise nicht zu hoch sind.

Schlicht eingerichtete Zimmer, zu wenig Personal im Restaurant, sodass alles etwas fehlte, unorganisierte Parkmöglichkeiten für Gäste

Das Essen selbst ist ausgezeichnet, aber der Kaffee und die Säfte aus dem Automaten lassen etwas zu wünschen übrig, da alle Getränke stark verdünnt sind.

Die Zimmer sind sehr einfach, die Ausstattung alt, vor allem die Yogamatten sind in schlechtem Zustand. Es gibt keine Klimaanlage! Ich habe Obst und ein Croissant zum Frühstück vermisst. Beim Abendessen war das Bier entweder sofort leer oder nur Schaum! Fast jeden Tag gab es Leber! Ich würde Hunden den Zutritt zum Speisesaal verbieten, draußen ist genug Platz.

Es gab kein Internet auf den Zimmern, aber man versuchte offenbar, das Problem zu beheben. Obwohl das Hotel nur zwei Sterne hat und wir wussten, was uns erwartet, müssen sie trotzdem nach und nach in die Zimmerrenovierung investieren. Das Essen war lecker, aber das wenige Gemüse, das es gab, war – bis auf Salat und Tomaten – immer Tiefkühlware und nie frisch. Die Unmengen an Pudding, die es täglich gab, hätten durch etwas anderes ersetzt werden können. Es gab die ganze Woche kein einziges Mal Eis. Wir hatten eine leichte All-inclusive-Verpflegung gebucht – die war deutlich schlechter. Das bedeutete, dass es zu Kaffee und Saft billige Kekse und Pudding gab. Hier hätte man sich etwas mehr Mühe geben können, selbst wenn man sparen wollte. Es gab ausreichend Essen, man musste nicht als Erster da sein, da ständig frisches Essen nachgeliefert wurde – dafür verdient das Hotel Lob.