Отель Falkensteiner Hotel Park Punat , Отзывы из Хорватии | Hrvaska.net

Плохое оснащение номера — подушки и покрывала изношены, чистота в номере была очень плохой — по прибытии по краям было много пыли и грязи, полы ни разу не пылесосили и не мыли за все 4 дня нашего пребывания, кровать была небрежно заправлена, простыни вывернуты наизнанку, полотенец не хватало на количество людей в номере.

Улучшилось бы обеспечение кофейными чашками, ложками и т.д. К сожалению, это частая жалоба. Однако настоящая проблема заключается в некоторых гостях. Их поведение совершенно неприемлемо. Они накладывают себе на тарелки большие порции и просто оставляют их без присмотра, проявляя полное отсутствие уважения – просто грубо. Персонал хорошо справляется со своей работой, но гости действительно отталкивают.

Маленький номер, идет дождь, нет крытой террасы, где можно выпить кофе, нет пляжа, бассейны ужасно маленькие, нет крытого бассейна, еда плохая, соки к еде ужасные, доступ для колясок и младенцев ужасный, в номере нет мини-бара.

Ванная комната могла бы быть больше (в ней едва можно развернуться). Учитывая, что это отель по системе «все включено», предоставление закусок (хотя бы фруктов) между основными приемами пищи было скудным — или мы этого не заметили, потому что они слишком быстро закончились? Мороженое в баре, например, можно купить за дополнительную плату. Детский бассейн был очень холодным (большой бассейн, вероятно, с подогревом, поэтому летом это, вероятно, не проблема).

В столовой нам не предоставили детский стульчик, потому что их слишком мало, вернее, я лично видела только один, и он, конечно же, всегда был занят. Также критикуют Wi-Fi, который есть только в главном корпусе отеля, а во втором корпусе его нет. Мы также ожидали фен в ванной, которого, конечно же, не было... Персонал пассивный и нежелающий помогать... Бассейн тоже отсутствует.

Это не критика, но лично я считаю, что на обеде не было десертов, и, учитывая, что всё было включено в стоимость, можно было бы поставить несколько кувшинов с напитками, чтобы можно было приносить свои, вместо того чтобы ходить за каждым стаканом отдельно.

Иногда система «все включено» — это уже слишком, особенно что касается обеда, но хорошо, что вместо того, чтобы есть в ресторане, можно взять с собой упакованный обед (предварительно заказав его на завтрак).

Хотя с момента моего трехдневного пребывания в этом отеле прошло уже больше года, я до сих пор помню неприятный инцидент. На второй день моего пребывания я выбрал на завтрак яичницу-болтушку, которую пожарили довольно быстро – она была еще очень сырой. Яйца были вкусными, но я почувствовал их вкус только днем или на третье утро, в день отъезда. Яйца определенно были несвежими перед приготовлением. Возможно, я даже подхватил сальмонеллу, не знаю, потому что не обращался к врачу. С того дня у меня сильно болел живот, часто шла рвота и была сильная диарея. Следующие два дня я провел в основном в туалете или ванной. К сожалению, этот инцидент оставил не самые приятные воспоминания об этом отеле. Еще один момент о системе «все включено» с ограниченным выбором блюд. Эта система, по крайней мере, с точки зрения выбора еды, была действительно очень скудной. Когда ресторан открывался, за несколько минут можно было получить довольно широкий выбор блюд. Большинство блюд не пополнялись после первоначального количества. В ресторан добавили лишь небольшое количество низкокачественной, дешевой еды. Это вызвало немало недовольства среди гостей: если вы не были в числе первых, вы не могли получить качественную еду, а если были, то попадали в огромную толпу ожидающих, которые пытались набить себе живот, пока еще был выбор. Из-за этого все выглядело как какой-то палаточный лагерь. Я больше никогда не вернусь в этот отель!

Поблизости нет пляжа.