Amikor megérkeztünk a Pastura Hotel recepciójára, hogy átvegyük a MARIJA apartman kulcsait, a recepciós közölte, hogy nincsenek szabad apartmanjai. Azt mondta, hogy hiba történt, mert online fizettünk. Egy napra áthelyezett minket a Lipa Hotelbe. Másnap visszavittek minket a Marija apartmanba az összes csomagunkkal együtt. Rengeteg információt hagytunk az ügynökségnél (mobiltelefonszám, e-mail), de senki sem tájékoztatott minket arról, hogy egy nappal később is jöhetünk.
Azt javaslom, hogy mielőtt elindulna az Apartment Marija-ba, küldjön egy e-mailt a postirai Pastura Hotelnek (vagy hívjon fel minket telefonon), hogy megerősítse a szállás időpontját.
VÁLASZ: Sajnos ügynökségként nem értesültünk semmilyen túlfoglalásról, különben azonnal tájékoztattuk volna Önt, mint vendéget.
A Google Translate fordította
