Hotel Punta , Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net

Bitte nicht! Das Hotel ist sehr schmutzig. Es stinkt überall. Das Personal ist unfreundlich. Das Essen ist nicht essbar! Der Pool ist schmutzig! Keine 4 Stern wert! Ich habe Sie gewarnt!!!

Die Damen an der Rezeption gewinnen keinen Kommunikations-preis. Etwas Temperament wäre wünschenswert. Personal grüßt immer.

Das Hotel benötigt eine Renovierung und eine Neugestaltung der Außenanlagen sowie Parkplätze und eine Zufahrtsmöglichkeit zum gesamten Ferienort. Schöne Lage.

Baufällige Zimmer, kaltes Essen zum Mittag- und Abendessen.

Die Klimaanlage könnte etwas besser funktionieren.

1. EMPFANGSPERSONAL: Bei unserer Ankunft am Zielort wurden wir von einer wortkargen Rezeptionistin empfangen, die obendrein auch noch furchtbar müde von ihrer Arbeit war.
2. SPEISESAAL-PERSONAL: Ich finde, dass sie angesichts des nahenden Saisonendes nicht besonders viel Wert darauf gelegt haben, die schmutzigen Tischdecken im Speisesaal zu wechseln. Die mit Stuhlhussen bedeckten Stühle waren mit Essensresten verschmutzt, vermutlich seit der Saisoneröffnung. Und ich spreche noch gar nicht vom Teppichboden im Speisesaal – alle zehn Zentimeter Fettflecken.
3. Essen: Während unseres siebentägigen Aufenthalts war das Essen wie folgt: Der Anbieter hätte beim Frühstück eigentlich nichts aussetzen können, aber wir bekamen jeden Tag kalte Eier, billige Salami, Hotdogs usw. Das Mittagessen war jeden Tag gleich und ebenfalls kalt … anscheinend bekamen sie die Heizung nicht in Gang. Das Abendessen war jeden Tag gleich, außer an einem Abend, als der Hoteldirektor zu Besuch war, und genauso kalt. Selbst wenn frisches Essen aus der Küche gebracht wurde, war es schon kalt. Ich verstehe wirklich nicht, wie sie das geschafft haben. Wahrscheinlich wurde alles erst nachmittags gebacken und gekocht. Zum Nachtisch gab es Biskuitkuchen mit gesüßtem Wasser und einer seltsamen Creme. Als Obst gab es jeden Tag eine Scheibe Melone.
3. ZIMMERREINIGUNG: Die Zimmermädchen geben sich wahrscheinlich Mühe, aber den Rest kann ich nicht bewerten, da wir nur frische Handtücher benötigten.
4. SCHLAF: Da das Hotel auch Gäste beherbergte, die keinerlei Manieren kannten und an der Rezeption als „Freunde aus Litauen“ bezeichnet wurden, deren Ziel es war, sich Tag und Nacht zu betrinken und zu prügeln, war an Schlaf nicht zu denken. Nach zwei schlaflosen Nächten wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt, was schade war, da man uns wegen der nächtlichen Schlägereien erneut verlegen wollte. Wir weigerten uns jedoch, da wir ja Urlaub machen wollten. So verbrachten wir fünf Nächte wach in einem Bett, das einem Vier-Sterne-Hotel nicht würdig ist. Das Merkwürdigste daran ist, dass die Hotelleitung absolut nichts gegen dieses Verhalten der Gäste unternimmt; im Gegenteil, wie bereits erwähnt, haben unsere Freunde aus Litauen sie darauf hingewiesen.
5. SCHWIMMBAD UND SAUNAS: EIN KATASTROPHE. Die Sauberkeit war so mangelhaft, dass die Inspektoren den Bereich bis zum Treppenhaus sperren mussten. Auch die Mitarbeiter aus Litauen trugen ihren Teil dazu bei und trieben im Wellnessbereich (Saunen und Schwimmbad) Dinge, die normalerweise hinter verschlossenen Türen hingehören. Die Rezeptionistin war diesem Verhalten jedoch machtlos ausgeliefert.

Falls es überhaupt etwas zu erwähnen gibt, wäre Suppe vielleicht die bessere Wahl.

Die Suppen waren meist stark versalzen und oft nicht heiß genug. Ich wünsche mir Seile oder Haken auf dem Balkon, um Handtücher und Badebekleidung aufzuhängen, sowie Wäscheklammern zum Befestigen. Wir hatten Bedenken, dass der Kühlschrank das ganze Zimmer aufheizen würde. Tatsächlich war es an den Rändern sehr heiß. Ich würde mir wünschen, dass die Reinigungskräfte nur die Handtücher wechseln und nicht das ganze Zimmer reinigen.

Wir waren enttäuscht. Wir hatten ein 4-Sterne-Hotel erwartet und bekamen ein Hotelniveau unter 3 Sternen. Die Zimmer sind schlecht ausgestattet und entsprechen nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels, maximal 3 Sterne. Zimmer Nr. 904 war unter aller Würde: Die Tür war von außen beschädigt und das Badezimmer in einem desolaten Zustand (Fotos sind beigefügt). Dieses Hotel Punta verdient weder 4 Sterne noch den verlangten Preis.

Die Kritik bezieht sich auf die Zimmer. Wir wohnten in einem 2+2-Zimmer, das extrem klein ist; wir fühlten uns ziemlich eingeengt. In einem einzigen Kleiderschrank war Platz für Kleidung, einen Koffer und anderen Kram, was für zwei kleine Jungen nicht viel war. Wir hatten unseren Stauraum im Flur und auf dem Balkon, der trotz des vielen Gerümpels immer noch groß genug war, um dort mit einer Tasse Kaffee zu sitzen. In unserem Zimmer war die Toilette wackelig, wodurch Wasser auslief. Trotz der Warnung kam niemand, um sie zu reparieren. Als wir mit anderen Hotelgästen sprachen, erfuhren wir, dass unser Zimmer in Ordnung war.

Wir verbringen seit vielen Jahren unseren Urlaub an der kroatischen Küste, oft über Ihre Agentur, und waren bisher immer sehr zufrieden. Dieses Jahr sieht es jedoch ganz anders aus, wie Sie den Bewertungen entnehmen können. Das Hotel verdient keine vier Sterne, und obendrein weiß das unfreundliche Personal (mit Ausnahme der Reinigungskräfte), dass es den Gästen nicht das bieten kann, wofür sie bezahlt haben. Ich kann es kaum glauben, dass in einem Vier-Sterne-Hotel die Badezimmertür nicht richtig schließt, der Toilettendeckel bei jeder Benutzung abfällt, man die Balkontür mit Gewalt schließen muss, die Minibar (der Kühlschrank) gar nicht funktioniert und alle Getränke darin ständig Zimmertemperatur haben. Das Badezimmer ist winzig, der Platz für einen Koffer unzureichend und die Betten sehr schlecht. Es wäre richtig, wenn die Agentur darauf hinweisen würde, dass diese Unterkunft den Preis nicht wert ist. Es gab viele Probleme mit dem Parken. Allerdings war das Wetter sehr angenehm, das Wasser warm, das Meer schön und sauber, ein wunderschöner Ort mit einem großen touristischen Angebot.

Das Hotel ist völlig veraltet! Die Ausstattung ist unzureichend und abgenutzt, im Speisesaal fehlen eindeutig Tischdecken und Besteck. Die Speisenauswahl ist für diese Kategorie und diesen Preis sehr dürftig, man muss ewig für sein Essen anstehen! Die Kissen sind ungenießbar (zerdrückter Schaumstoff), Handtücher und Bettwäsche sind alt und abgenutzt. Ein Aufzug ist defekt. Der Parkplatz befindet sich zu einem hohen Preis in einem ungepflegten, grasbewachsenen Hof direkt vor dem Hoteleingang! Das Hotel verdient höchstens drei Sterne, und der Preis sollte angesichts des Angebots mindestens um ein Viertel niedriger sein!

Teures Parken (7 € pro Tag), teures Internet im Zimmer (11 € pro Tag)? Man muss sogar als Hotelgast für eine Liege am Pool bezahlen. Wahrscheinlich ist der Pool deshalb fast leer.

Das Parken ist etwas teuer und das Geld nicht wert, aber es geht.