Отель Veli Mel Hotel , Отзывы из Хорватии | Hrvaska.net

1. Нас поселили на первом этаже. Балкон-терраса была очень большая, но грязная, пыльная, а пол был весь в засохших каплях краски, оставленных небрежными малярами!
Комната была в ужасном состоянии!

Комната была относительно небольшой, но это не было проблемой, так как мы там недолго оставались.

недостаток

Уборщицы плохо выполнили свою работу в номере.

Нет никакого

К сожалению, Wi-Fi доступен только в лобби, если у вас нет собственного интернета, вам придется спуститься вниз. В номере нет холодильника (но его предоставляют сразу по запросу).

В отеле отсутствует хотя бы водопроводный кран или душ для ног перед входом. Это было бы очень полезно для защиты от песка, который мы приносим с пляжа.

В номере не работает Wi-Fi.

В номере нет Wi-Fi, на стенах плесень, нет сейфа и холодильника.

Кондиционер не работал, и в номерах не было Wi-Fi.

Я считаю, что это безвкусно и негигиенично, если во время ужина по шведскому столу ползают зеленые мухи, это очень отвратительно, несмотря на предупреждения, они не особо беспокоились, потому что за прилавком, как мне кажется, в основном работают студенты или стажеры.

Необходимо улучшить коммуникацию на ресепшене, еда осталась прежней, выбор блюд невелик, вентилятор на балконе не работает, слабый сигнал Wi-Fi в номере.

Ресепшн – непрофессионально, путаница при регистрации, неподготовленные номера. Я сообщала обо всем напрямую сотрудникам, то, что услышала в коридоре, не помогло, и даже спустя 4 часа администратор не смог предоставить нам холодильник и кроватку для ребенка. В зоне питания – если вы хорошо себя ведете неделю, если средне – две недели, если ниже среднего – три недели. Они постоянно готовят одно и то же. Я понимаю, что они экономят на таком количестве гостей, однако даже в таких условиях можно многое придумать – уборка столов в стиле «каждый делает все, никто ничего не делает», убирают по одной-две тарелки за раз. Они не умеют приветствовать гостей, часто можно увидеть, как они спорят друг с другом. У них нет времени пополнять запасы на шведском столе.

В номере был плохой сигнал Wi-Fi.

Сами номера были не особенно чистыми, и я бы обошлась без мокриц, которые заползали в отель по ночам. Но это не было проблемой; мы приехали в отель только переночевать.

Организация работы персонала в общей столовой (они не убирают и не готовят столы быстро и эффективно), постоянное наличие одинакового ассортимента выпечки и фруктов (нет никакого предложения конкретных фруктов или фруктов собственного производства).

Мы забронировали четыре смежных номера, но по прибытии они оказались недоступны, как и планировалось, — они располагались на трех этажах. После долгих препирательств нам предоставили три номера на одном этаже и один номер этажом выше на первую ночь. Начиная со второй ночи, все четыре номера оказались на одном этаже, но не рядом друг с другом, что было не идеально, так как два номера были заняты детьми.