Оздоровительный отель Punta , Отзывы из Хорватии | Hrvaska.net

Сауны подвергаются жесткой критике.
- Гостям, входящим в сауну, следует давать четкие инструкции о том, как вести себя в сауне и как лучше контролировать ситуацию. Гости заходят в купальных костюмах, сидят на скамейках в сауне без полотенец, и что особенно раздражает, так это громкие разговоры целых групп, входящих в сауну, причем подавляющее большинство даже не снимает тапочки, чтобы войти.
— Я рекомендую разместить больше знаков, предупреждений и контролировать соблюдение правил поведения в сауне.

Кондиционер в ресторане работал слишком сильно. Мне стало плохо. Всё остальное было замечательно, как всегда.

На ресепшене: некоторые мужчины-администраторы очень формальны, но вежливы.

В предыдущие годы носильщик доставлял тележку с багажом в номера, но в этом году нам пришлось забирать ее самим.

-

Уже в начале сезона персонал ресторана был в плохом настроении. Вместо того чтобы каждый день мыть окна, они могли бы потратить время на уборку номеров. Бывали случаи, когда сотрудники ресепшена узнавали постоянных гостей и угощали их фруктовой тарелкой. Небольшой жест, который многого стоит.

Сауны слишком маленькие или недостаточно шезлонгов для отеля такого размера. Крытый бассейн слишком мал для отеля и количества гостей. Необходимо организовать парковку.

ничего

За время моего пребывания в отеле я не нашел ничего, что можно было бы критиковать или о чем можно было бы заявить.

Система очистки гидромассажной ванны не работает весь день? (с 26.04. по 01.05.2018)

У меня нет

Возможно, воду в открытых бассейнах можно было бы немного подогреть.

В отеле отсутствовала приятная атмосфера; в коридорах не было картин, за исключением нескольких в вестибюле, что свидетельствовало о полном отсутствии вкуса. То же самое было и в столовой: нигде не было цветов, только голые стены. Однако травяной сад снаружи был очень красивым. Хотя еда была действительно очень хорошей, столовая была ужасной – как зал, с резким освещением и неуютной атмосферой. Персонала было слишком мало, и они явно были перегружены. Если вам удавалось получить столик, который так и не убрали, вам приходилось сидеть и ждать целую вечность или искать кого-нибудь, кто его уберет. Это происходило каждый божий день! Персонал на ресепшене тоже казался довольно равнодушным. Спать было нормально, но с 7:30 утра постоянно шумел кондиционер – стулья в столовой (во время завтрака) передвигали. Жалобы на ресепшене ничего не меняли. Банные полотенца предоставлялись, но их не меняли целую неделю! В остальном, их можно было получить только за дополнительную плату. Первые два дня был гель для душа (один маленький флакон на двоих), но в течение оставшихся десяти дней его не было; нам приходилось покупать его самим. После жалобы на ресепшене мне дали еще один маленький флакон. В один из дней также не было туалетной бумаги.

Им не нравятся джакузи в открытом бассейне. Никаких объяснений или сроков устранения неисправности не приводится.

Если вы придете к бассейну слишком поздно, вы останетесь без шезлонга и зонтика, так как большинство шезлонгов зарезервированы с утра и редко используются. Это раздражает семьи с детьми.

Речь не идёт о том, чтобы оспаривать шезлонги у бассейна и бороться за бесплатные шезлонги, несмотря на усилия персонала бассейна. Большинство гостей не соблюдают указания о том, что бронирование шезлонгов не предусмотрено. Найдите способ решить проблему к удовлетворению всех.

-

Мы придерживаемся вегетарианской/веганской диеты, и в течение семи дней ели практически одни и те же гарниры. В этом отношении соотношение цены и качества нас не устроило. Нам хотелось бы больше веганских блюд; тогда мы с удовольствием вернулись бы. Кроме того, до 2:00 ночи играла очень громкая музыка (прибытие шведской туристической группы?) и дважды звучали песни прибывающих гостей. Это меня очень раздражало. До полуночи все в порядке, но после этого мне кажется, что это слишком долго...

-