Приветливость персонала, чистота отеля и окрестностей, забота о ситуации с COVID-19.
— Мне кажется странным, что администратор не знает, что мы в отеле уже в третий раз и второй раз подряд. — Персонал дружелюбный, но по крайней мере некоторые из них совершенно неэффективны или неуклюжи. Мне кажется нелогичным, что управляющий бассейном не знает его размеров, хотя плитка лежала у него за спиной (я сам позже ее обнаружил). — Большинство сотрудников не считают отель своим, а занимаются исключительно своей работой и ни о чем другом не заботятся (например, относительно небольшое пятно от кофе или мороженого оставалось на пляжном столике как минимум три дня, пока кто-то его не почистил, хотя они видели его, когда раскладывали и убирали полотенца). — При уборке номера уборщица убрала грязные стаканы и чашки, несмотря на устные и письменные просьбы, но не вернула новые, поэтому пришлось срочно обращаться на ресепшн. — В общем, все очень дружелюбны и постоянно извиняются, но по крайней мере некоторые из них просто не подходят для этой работы.
Переведено Google Translate