Das Apartment Ana A liegt ganz in der Nähe des Strandes, nur 50 m entfernt.
Die Wohnung ist groß genug, 2 Schlafzimmer + 2 Kinder schlafen auf der Couch.
Die Möbel wurden teilweise beschädigt.
Die Schlafzimmer und der Balkon waren nicht sehr gut gereinigt. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, erhielten wir lediglich die Antwort, dass es in den letzten Tagen windig gewesen sei und die Fenster deshalb geöffnet gewesen seien ... Schlechter Service!
Es waren keine Bettwaren für die Kinder vorbereitet, erst nach einer Nachfrage an der Rezeption erhielten wir sie schließlich.
Die Küche war sehr schlecht ausgestattet! Für vier Personen plus zwei gab es nur drei Löffel und drei Messer usw. Die Ausstattung war sehr dürftig, es gab keine Mikrowelle und kein Spülmittel. Die elektrischen Kochplatten funktionierten mal, mal nicht.
Das Badezimmer – Dusche und Waschbecken waren beschädigt – das Wasser lief nur sehr langsam ab. Nach der Reklamation an der Rezeption kam erst nach einigen Stunden jemand, um es zu reinigen. Auch das kalte Wasser im Waschbecken kam nur sehr langsam, und es waren seltsame Geräusche aus den Wänden zu hören. – Nach der Reklamation an der Rezeption kam zwar jemand, hat aber nichts repariert.
Nur 2 Blatt Toilettenpapier für 4+2 Kinder für 1 Woche!
Es war Duschflüssigkeit bereitgestellt.
Die Klimaanlage ist zu laut.
Keine Moskitonetze an den Fenstern.
Der Parkplatz bot ausreichend Platz für weitere 40 Autos von Hotelgästen, dennoch versuchte die Rezeptionistin, uns für das zweite Auto einen Aufpreis zu berechnen, entgegen unserer vorherigen Vereinbarung bei der Buchung.
Das automatische Tor zum Parkplatz funktionierte nicht richtig, daher mussten wir mehrmals die Rezeption kontaktieren, um es öffnen zu lassen. Der Strand direkt gegenüber (Kopara) war sehr verschmutzt. Am ersten Tag lagen auf nur 30 Metern Strand etwa 30 verschiedene Müllteile (Glasflaschen, Bierdosen, Plastik, Papiertaschentücher usw.) herum. An manchen Tagen fanden wir sogar Katzenkot. Es gab keine Mülleimer am Strand und auch keinen Reinigungsservice. Der Service der Stadt war sehr mangelhaft. In anderen Städten wird der Strand täglich frühmorgens gereinigt. Zum Glück war das Wasser blitzsauber. Die Kommunikation mit dem Rezeptionisten war von Anfang an sehr seltsam. Er war nicht gastfreundlich und sarkastisch. Er musste zweimal nachrechnen, um den korrekten Preis für unseren Aufenthalt zu ermitteln. Am ersten Tag verlangte er 100 Euro Kaution und versuchte bei seiner Abreise sogar, diese zu vergessen und zurückzuzahlen. Wäre ich der Chef, würde ich so einen Mitarbeiter sofort ersetzen. Alles in allem war der Preis unangemessen.
Unter diesen Umständen werde ich diesen Ort nicht wieder besuchen und kann dieses Hotel auch nicht empfehlen. Mit besserem Service seitens des Hotels und der Stadt könnte es ein perfekter Urlaubsort sein. Wirklich schade!
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