Отзыв Отель Punta - Мне хотелось найти хотя бы один комплимент, но после долгих раздумий я так и не смог придумать ни одного., Отзывы из Хорватии | Hrvaska.net
<< Вернуться к оценке отеля
Рейтинг
| имя | |
| место | |
| страна | 🇸🇮SLOVENIJA |
| дата | 2023-11-06 09:38:53 |
| Тип размещения | НОМЕР 1/2+(1) (БАЛКОН + СТОРОНА МОРЯ) - STANDARD |
| Мне хотелось найти хотя бы один комплимент, но после долгих раздумий я так и не смог придумать ни одного. | |
| 1. ПЕРСОНАЛ НА РЕЦЕПЦИИ: по прибытии нас встретила неразговорчивая сотрудница на ресепшене, которая, к тому же, ужасно устала от своей работы. 2. ПЕРСОНАЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Мне кажется, учитывая приближение конца сезона, они не особо старались менять грязные скатерти в зале, стулья, покрытые чехлами, были испачканы едой, полагаю, еще с момента открытия сезона, и я даже не говорю о ковре в зале — жирные пятна каждые десять сантиметров. 3. ЕДА: за семь дней нашего пребывания еда была следующей: с завтраками у поставщика, в принципе, всё в порядке, но каждый день нам подавали холодные яйца, дешёвую салями, сосиски и т.д. Обед был одинаковым каждый день и тоже холодным… видимо, они не могли включить обогреватели. Ужин тоже был одинаковым каждый день, за исключением одного вечера, когда приезжал директор отеля, и он был таким же холодным. Даже когда приносили новую еду из кухни, она уже была холодной. Я действительно не понимаю, как им это удавалось. Вероятно, всё пекли и готовили после обеда. Десерты – бисквит, политый подслащенной водой и покрытый каким-то странным кремом. Из фруктов – каждый день нарезанная дыня. 3. ЧИСТОТА В НОМЕРЕ: Горничные, вероятно, стараются изо всех сил, но я не могу оценить остальное, так как нам нужны были только свежие полотенца. 4. СОН: учитывая, что в отеле также проживали постояльцы, не знавшие этикета, и на ресепшене их называли друзьями из Литвы, для которых смыслом было напиваться и драться и днем, и ночью, сон был чем-то совсем не сном. После двух бессонных ночей нас переселили в другой номер, что было очень жаль, потому что нас хотели переселить снова из-за ночных драк, но мы отказались, так как приехали не для переезда, а на отдых, поэтому мы провели пять ночей без сна в кровати, которая не подобает четырехзвездочному отелю. Самое интересное, что руководство отеля абсолютно ничего не делает с таким поведением постояльцев, наоборот, как я уже писала, наши друзья из Литвы им об этом рассказали. 5. БАССЕЙН И САУНЫ: КАТАСТРОФА. Чистота была на таком уровне, что инспекторам пришлось закрыть все помещение, кроме лестницы. Их друзья из Литвы тоже внесли свой вклад, совершая в оздоровительной зоне (сауны и бассейн) действия, которые в большинстве случаев должны совершаться за закрытыми дверями, но администратор оздоровительного центра был бессилен против такого поведения. |
|
| Даже если бы нам не посчастливилось встретить в отеле гостей из Литвы во время нашего пребывания, этот отель не заслуживает 4-звездочного рейтинга (номера, кровати, качество еды), и особенно потому, что я считаю неприемлемым, что сотрудники и руководство отеля никак не отреагировали на вышеупомянутый инцидент, кроме как предложили другой номер, хотя они знают, что ничего не сделали, кроме как отняли у нас время укрыться от дождя. Всем, кто ищет спокойного отдыха, я советую не выбирать отель Punta. |
Переведено Google Translate
