Bewertung Hotel Punta - Ich wollte wenigstens ein Kompliment finden, aber nach langem Nachdenken konnte ich kein einziges finden., Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net
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Wertung
| Name | |
| Ort | |
| Land | 🇸🇮SLOVENIJA |
| Datum | 2023-11-06 09:38:53 |
| Unterkunftstyp | Zimmer 1/2+(1) (B+Merrblick) - STANDARD - C2SV |
| Ich wollte wenigstens ein Kompliment finden, aber nach langem Nachdenken konnte ich kein einziges finden. | |
| 1. EMPFANGSPERSONAL: Bei unserer Ankunft am Zielort wurden wir von einer wortkargen Rezeptionistin empfangen, die obendrein auch noch furchtbar müde von ihrer Arbeit war. 2. SPEISESAAL-PERSONAL: Ich finde, dass sie angesichts des nahenden Saisonendes nicht besonders viel Wert darauf gelegt haben, die schmutzigen Tischdecken im Speisesaal zu wechseln. Die mit Stuhlhussen bedeckten Stühle waren mit Essensresten verschmutzt, vermutlich seit der Saisoneröffnung. Und ich spreche noch gar nicht vom Teppichboden im Speisesaal – alle zehn Zentimeter Fettflecken. 3. Essen: Während unseres siebentägigen Aufenthalts war das Essen wie folgt: Der Anbieter hätte beim Frühstück eigentlich nichts aussetzen können, aber wir bekamen jeden Tag kalte Eier, billige Salami, Hotdogs usw. Das Mittagessen war jeden Tag gleich und ebenfalls kalt … anscheinend bekamen sie die Heizung nicht in Gang. Das Abendessen war jeden Tag gleich, außer an einem Abend, als der Hoteldirektor zu Besuch war, und genauso kalt. Selbst wenn frisches Essen aus der Küche gebracht wurde, war es schon kalt. Ich verstehe wirklich nicht, wie sie das geschafft haben. Wahrscheinlich wurde alles erst nachmittags gebacken und gekocht. Zum Nachtisch gab es Biskuitkuchen mit gesüßtem Wasser und einer seltsamen Creme. Als Obst gab es jeden Tag eine Scheibe Melone. 3. ZIMMERREINIGUNG: Die Zimmermädchen geben sich wahrscheinlich Mühe, aber den Rest kann ich nicht bewerten, da wir nur frische Handtücher benötigten. 4. SCHLAF: Da das Hotel auch Gäste beherbergte, die keinerlei Manieren kannten und an der Rezeption als „Freunde aus Litauen“ bezeichnet wurden, deren Ziel es war, sich Tag und Nacht zu betrinken und zu prügeln, war an Schlaf nicht zu denken. Nach zwei schlaflosen Nächten wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt, was schade war, da man uns wegen der nächtlichen Schlägereien erneut verlegen wollte. Wir weigerten uns jedoch, da wir ja Urlaub machen wollten. So verbrachten wir fünf Nächte wach in einem Bett, das einem Vier-Sterne-Hotel nicht würdig ist. Das Merkwürdigste daran ist, dass die Hotelleitung absolut nichts gegen dieses Verhalten der Gäste unternimmt; im Gegenteil, wie bereits erwähnt, haben unsere Freunde aus Litauen sie darauf hingewiesen. 5. SCHWIMMBAD UND SAUNAS: EIN KATASTROPHE. Die Sauberkeit war so mangelhaft, dass die Inspektoren den Bereich bis zum Treppenhaus sperren mussten. Auch die Mitarbeiter aus Litauen trugen ihren Teil dazu bei und trieben im Wellnessbereich (Saunen und Schwimmbad) Dinge, die normalerweise hinter verschlossenen Türen hingehören. Die Rezeptionistin war diesem Verhalten jedoch machtlos ausgeliefert. |
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| Selbst wenn wir nicht das Pech gehabt hätten, dass während unseres Aufenthalts Gäste aus Litauen im Hotel wohnten, verdient dieses Hotel keine 4 Sterne (Zimmer, Betten, Qualität des Essens), insbesondere weil ich es für inakzeptabel halte, dass die Angestellten und die Hotelleitung auf den oben genannten Vorfall nicht reagieren, außer uns ein anderes Zimmer anzubieten, obwohl sie wissen, dass sie nichts getan haben, außer uns Zeit zu rauben, um dem Regen zu entkommen. Ich rate allen, die einen ruhigen Urlaub verbringen möchten, vom Hotel Punta ab. |
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