Mnenje Hiša Tiana - K4 - otok Pašman - , Hrvaška, ocene - mnenje gostov & komentarji | Hrvaska.net
<< Nazaj na oceno objekta
Ocena
| ime | BRIGITA S. |
| kraj | KRŠKO |
| država | 🇸🇮SLOVENIJA |
| datum | 2025-07-15 15:14:43 |
| Tip namestitve | hiška Tiana (4 osebe) |
| Spoštovani!
Lepo, da želite izvedeti naše mnenje o bivanju na našem dopustu v času od 14.6. do 21.6.2025 – otok Pašman – TIANA - robinzonska hiša. Pa žal ne bo pozitivno. Začelo se je že iskanjem agencije v Biogradu na moru. Na naslovu, kjer naj bi bila agencija, kamor ste nas napotili, so bila vrata zaprta in nobenega obvestila na vratih. Sosedje so nam povedali, da so se preselili, kam pa niso znali pojasniti. Kličemo na vašo agencijo in dobimo odgovor zaposlenega, da mu ni znano, da so se preselili. Preveri in nas kontaktira. Čez nekaj minut pokliče in pove novi naslov. (oddaljen 200 m) Končno najdemo, bilo pa je po 12 uri,. Že glo vroče je bilo to iskanje in tavanje po mestu. Da pa se ne bi imeli prelepo, je zadnji dan našega dopustovanja, poskrbela lastnica s hčerko, tako sta se predstavili ob prihodu. Namesto dobro jutro, je bilo: kaj še delate tukaj, morali bi že ob 9h izprazniti hiško. Pojasnimo, da imamo napisano (dokazilo v prilogi), da je to ob 10h. Pokažemo vašo ponudbo iz maila in voucher. Na obeh dokumentih piše, da je odhod ob 10 uri. Je pa še dodala, da vsi gostje pri njih in v okoliških objektih, izpraznijo in zapustijo prostore do 9h zjutraj, in če za nas to ne velja in še, da smo prvi gostje, ki tega ne upoštevamo. Trdila je še, da to kar imamo napisano od agencije ni v redu, da moramo tudi sami pogledati na internetu, ki pa mimogrede, ni deloval, ni bilo signala, še telefonski signal je bil zelo slab. Opa, kakšna prijaznost! S takimi, »pohvalnimi in prijaznimi« besedami, se je končal naš dopust v hiši Tiana. Obe gospe, sta se, po “lepem pozdravu” za dobro jutro, skrili v zgornje prostore, mi pa smo odnesli še preostanek prtljage in odšli, ne prav veseli. Ugotovili smo, da »izredno dobro sodelujete z najemodajalci«, nam, turistom, ki plačujemo za vaše usluge, pa nudite »vse informacije«, da gremo čim bolj brezskrbno na dopust in vse najdemo iz prve. To so bili za nas stresni trenutki, ki jih ne želimo več ponoviti. Brigita |
|
| ODGOVOR AGENCIJE:
Da res ste prejeli dokument na katerem je bila napisan stari naslov agencije. To smo rešili takoj ob vašem klicu nova lokacija je cca 200 m stran od stare. Za napako se opravičujemo. Do sedaj pa res nismo imeli problemov s tem, da gostje niso smeli ostati do 10 ure dopoldne. Ste prvi gostje, ki ste nas v 20 letih odkar delamo te robinzone na Pašmanu obvestili o tem, da so želeli, da zapustite objekt ob 9 uri dopoldne. Upam, da je vse ostalo potekalo nemoteno in da ste se imeli lepo na Pašmanu. |
