Opinię Novi Hotel & Residences - • Piękny widok na morze, czyste morze i dobry klimat, odpowiednie baseny dla dzieci (dojście do morza nie jest możliwe).w Chorwacji opinie | Hrvaska.net

<< Wróć do oceny hotelu
5.9 / 10
Ocena
imię Vid
miejsce Ljubljana
państwo 🇸🇮Slovenija
data 2018-08-24 10:34:10
Typ noclegu
pochwały • Piękny widok na morze, czyste morze i dobry klimat, odpowiednie baseny dla dzieci (dojście do morza nie jest możliwe).
skargi • Poza tym pobyt jest bardzo drogi (rodzina trzyosobowa: prawie 1200 euro za tydzień), apartamenty i okolica są dość zaniedbane i wymagają remontu, częściowo również ze względów bezpieczeństwa (dziury w chodnikach, ryzyko skręceń i złamań nóg). Prawdopodobnie ostatni remont i umeblowanie miały miejsce około 10-15 lat temu.
• Sofa, a tym samym salon z kuchnią, wydzielały silny zapach moczu, prawdopodobnie gościa z psem, który był tam przed nami. Sprawa została rozwiązana po kilku interwencjach w ciągu trzech dni. Nie otrzymaliśmy przeprosin ani odszkodowania.
• Wnętrze mieszkania wymaga remontu i wymiany. Wieszak na ubrania jest bezużyteczny do białego prania z powodu rdzy. Brakowało dozownika do mydła w płynie (wieszak był pusty). Telewizor to eksponat muzealny, ma 10-15 lat, obraz jest bardzo słaby. Kabina prysznicowa jest niepraktyczna, ponieważ między szklaną ścianką działową a wanną jest duża szczelina, przez co łazienka jest całkowicie mokra po prysznicu.
• Ręczniki, które otrzymaliśmy na basenie, śmierdziały i były słabo wyprane.
• Czekaliśmy na samochód elektryczny ponad godzinę.
• Dobrze wyposażone studio fitness w SPA, brakowało tylko sprzętu do sztuk walki, niestety było zamknięte o 20:45.
• Personel recepcji był często nieprzyjazny i protekcjonalny wobec gości, komplementy kierowano pod adresem pracowników „niższego szczebla”, głównie z Bośni i kilku nastolatków z Chorwacji. Pracownicy wyższego szczebla zachowywali się wobec nich wyraźnie protekcjonalnie i bardzo niegrzecznie. Pracownicy ci mieszkają w ośrodku w wyjątkowo złych warunkach w sezonie i otrzymują niskie wynagrodzenie, zwłaszcza biorąc pod uwagę wysokie ceny (śniadanie dla jednej osoby 22 euro).
Wasze porady dla innych podróżnych Jeśli ośrodek nie zostanie gruntownie odnowiony/zmodernizowany i podejście do klientów się nie zmieni, nie polecam. Bardzo wygórowane ceny.
Przetłumaczono przez Google Translate
usługi 4
stosunek wartości do ceny 4
nocleg 8.5
czystość 5.5
lokalizacja 10
pokoje 4
baseny 7
personel 4
Obsługa klienta:
[email protected]