Recensione Hotel Bellevue - Cordialità del personale, pulizia dell'hotel e dei dintorni, attenzione alla situazione COVID-19, Croazia recensioni | Hrvaska.net

8.7 / 10

Valutazione

raccomandazioni	Cordialità del personale, pulizia dell'hotel e dei dintorni, attenzione alla situazione COVID-19
reclami	Trovo strano che la receptionist non sappia che siamo in hotel per la terza volta e per la seconda di fila. Il personale è gentile, ma almeno alcuni di loro sono completamente inefficienti o goffi. Mi sembra illogico che il responsabile della piscina non conosca le dimensioni della piscina, anche se la piastrella era dietro la sua schiena (l'ho trovata io stesso in seguito). La maggior parte del personale non considera l'hotel di sua proprietà, ma si occupa esclusivamente del proprio lavoro e non si preoccupa di altro (ad esempio, una macchia di caffè o gelato relativamente piccola è rimasta sul tavolo in spiaggia per almeno tre giorni prima che qualcuno la pulisse, anche se l'avevano vista mentre sistemavano e riponevano gli asciugamani). Durante la pulizia della camera, l'addetto alle pulizie ha portato via i bicchieri e le tazze da caffè sporchi nonostante le richieste verbali e scritte, ma non ha restituito quelli nuovi, quindi è stato necessario un intervento d'emergenza alla reception. In sintesi, tutti sono molto gentili e si scusano continuamente, ma almeno alcuni di loro non sono adatti a questo lavoro.
il vostro consiglio ad altri viaggiatori

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