áttekint Bluesun Hotel Elaphusa - értékelés | Hrvaska.net
<< vissza a szálloda értékelésére
értékelés
| Keresztnév | Sinisa M. |
| helyiség | Banja Luka |
| ország | 🇧🇦BIH |
| datum | 2013-03-12 23:14:07 |
| Szobatípus |
| Egy hetet töltöttünk itt a családdal (2012.06.16. - 2012.06.23.). Kiváló helyszín, de a kiszolgáláson javítani kell. Vigyázzatok az úgynevezett szállodai szabályzattal, miszerint vacsora közben nem szolgálnak fel ivóvizet. Ehelyett a pincérek palackozott vizet kínálnak, amit fizetni kell. Mi és a barátaink (a másik két család) saját palackozott (fél literes) vizet biztosítottunk a gyerekeinknek a vacsoraidő alatt. Tartózkodásunk utolsó napján az egyik pincér panaszkodott nekünk, hogy nem szabad saját palackozott vizet hozni a szállodájukba! Meglepődtünk ezen a hozzáálláson, mivel a szállodában semmilyen kiírás nem volt erről a "szállodai szabályzatról". Kevés más pincér keveredett bele ebbe a vitába velünk, és mi kértünk egy menedzsert. Néhány másodperc múlva Juraj Eterovic menedzser megjelent a személyzet oldalán, és kijelentette, hogy nincs olyan szálloda a világon, amely ingyenes kancsó vizet szolgálna fel! Kifogásoltuk ezt, mivel a kanadai, amerikai, görög, olasz, szlovén és ausztriai utazásaink során szerzett tapasztalataink pont az ellenkezőjét mutatták! Végül egy 3 oldalas panaszt írtunk a szálloda panaszkönyvébe, és semmi! A szállodától eddig senki sem keresett meg minket bocsánatkéréssel! A második hiba a szálloda strandjának hiánya a napozóágyakkal és napernyőkkel a szálloda vendégei számára, mivel a közeli Hotel Bretanide (ugyanolyan kategóriájú, mint ez) mindent biztosít a vendégek számára. Tekintettel a szálloda szállásáraira, és összehasonlítva más, azonos vagy hasonló kategóriájú szállodákkal más országokban, tisztességtelen a szálloda részéről, hogy csak „szoba és ellátás” szolgáltatást nyújt meglehetősen drága áron! Sinisa, Bosznia-Hercegovina | |
| Sajnos ez egy újabb hely Horvátországban, ahol a vezetőség úgy véli, hogy maga a szálloda elhelyezkedése is megfelelő lenne számukra, szemben a többi országgal, ahol a teljes személyzet általában éjjel-nappal elvégzi a munkát, hogy igazolja a bizalmat és a kifizetett pénzt! |
A Google Translate fordította
