Bewertung Veli Mel Hotel - Housekeeping-Bereich – perfekt, schnell, professionell, einfühlsam gegenüber den Gästen , Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net

<< Zurück zur Objektbewertung
7.8 / 10
Wertung
Name Simona M.
Ort Veli Mel
Land 🇨🇿Czech Republic
Datum 2018-07-06 07:50:48
Unterkunftstyp
positivie Erfahrungen/Lob Housekeeping-Bereich – perfekt, schnell, professionell, einfühlsam gegenüber den Gästen
negative Erfahrungen/Kritik Der Empfangsbereich war unprofessionell und chaotisch, die Zimmer unvorbereitet. Ich habe alles direkt mit den Mitarbeitern besprochen, was ich auf dem Flur mitbekommen habe. Selbst nach vier Stunden konnte die Rezeptionistin uns keinen Kühlschrank und kein Kinderbett organisieren. Die Verpflegung ist mangelhaft: Mal ist man eine Woche lang gut, mal zwei Wochen durchschnittlich und mal drei Wochen unterdurchschnittlich. Es wird immer dasselbe serviert. Ich verstehe, dass sie bei so vielen Gästen Kosten sparen wollen, aber selbst unter diesen Bedingungen wäre vieles möglich. Das Abräumen der Tische erfolgt nach dem Motto „Jeder macht alles, keiner macht etwas“, und es werden immer nur ein oder zwei Teller gleichzeitig abgeräumt. Die Mitarbeiter wissen nicht, wie man Gäste begrüßt, und man sieht sie oft streiten. Die Buffets werden nicht aufgefüllt.
Ihre Reisetipps an andere Urlauber: Der Strand Rajska Plaža ist einfach traumhaft. Er ist etwa 200 m weit flach im Meer und daher ideal für Familien mit kleinen Kindern. Ich empfehle auch einen Besuch anderer Strände, zum Beispiel Veli Mel – man kann mit dem Zug hinfahren. Wunderschön! Wandern ist dort ebenfalls möglich.
Übersetzt von Google Translate
Leistung/Service 7
Preis-Leistungs-Verhältnis 7
Schlafen 8.5
Sauberkeit 10
Lage und Umgebung 8.5
Zimmer 8.5
Gastronomie (Speisen und Getränke) 5.5
Hotelpersonal 7
Kundendienst:
[email protected]