Bewertung Hotel Bretanide - All inclusive - , Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net
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Wertung
| Name | Nikolina |
| Ort | Bjelovar |
| Land | 🇭🇷Hrvatska |
| Datum | 2020-08-28 15:30:26 |
| Unterkunftstyp |
| Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine echte Enttäuschung. Abgesehen von der wunderschönen Natur und der atemberaubenden Umgebung ist alles andere auf einem sehr niedrigen Niveau. Der Service ist mangelhaft, das Personal unqualifiziert und das Essen unterdurchschnittlich (Fleischbällchen, Hühnereintopf, panierter Seehecht – das Essen ist meist kalt, oft aufgewärmtes Gebäck). Die Zimmer entsprechen nur formal dem 4-Sterne-Standard und bieten keine grundlegenden Hygieneartikel; lediglich Seife und Toilettenpapier sind vorhanden. Angesichts des Angebots fühlt man sich als Gast abgezockt und betrogen. Kurz gesagt: beschämend und in jeder Hinsicht enttäuschend. Hinzu kommt, dass es inakzeptabel ist, dass Deutsch die Hauptsprache und Kroatisch die dritte Sprache mitten in Kroatien ist. All dies wurde in der Gästebefragung deutlich hervorgehoben, doch es gab weder eine Antwort noch eine Entschuldigung – so viel zum Thema Gästeorientierung. Profit steht an erster Stelle, aber das muss man wenigstens nicht so offensichtlich zur Schau stellen. | |
| Generell sollte man es vermeiden, denn für das investierte Geld sollte der Gast weit mehr als nur den Geruch von Salz, Meer und Kiefern erhalten. |
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