Bewertung Horizont resort - Schöne Strände, Kroatien Bewertungen | Hrvaska.net

<< Zurück zur Objektbewertung
5.2 / 10
Wertung
Name Marina
Ort Los Angeles
Land 🇺🇸United States
Datum 2017-07-14 14:36:32
Unterkunftstyp
positivie Erfahrungen/Lob Schöne Strände
negative Erfahrungen/Kritik Schlechter Service, unfreundliches Personal, kein Telefon im Zimmer, keine Möglichkeit, die Rezeption zu erreichen. Bei jedem Problem musste man etwa 15 Minuten den Hügel hinauflaufen, um zur Rezeption zu gelangen. Die Klimaanlage funktionierte nicht; wir beschwerten uns, jemand kam und sagte, sie funktioniere, aber sie funktionierte drei Tage lang nicht. Der Warmwasserbereiter reichte nur für eine dreiminütige Dusche; der nächste Gast musste kalt duschen. Am meisten störte mich jedoch das unfreundliche und ahnungslose Personal an der Rezeption. Wir mussten dreimal zur Rezeption, um unsere Pässe zurückzubekommen und eine Parkgenehmigung zu erhalten, da diese vergessen worden war. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Daher ist dieses Hotel nicht für US-Reisende geeignet. Vielleicht hatten wir zu hohe Erwartungen oder wissen einfach, was guter Service ist. Das Zimmer war für vier Personen ausgelegt, aber es gab nicht genügend Bettwäsche und Decken. Kurz gesagt: Gehen Sie bloß nicht dorthin! Das Personal muss dringend geschult werden! Der Pool ist im Verhältnis zur Anzahl der Gäste viel zu klein. Keine festen Parkplätze, sehr begrenzte Parkmöglichkeiten im Vergleich zur Anzahl der dort wohnenden Personen, sodass man ständig nach einem Parkplatz sucht und dabei einen Strafzettel bekommt!!!
Ihre Reisetipps an andere Urlauber: Diese Unterkunft bitte nicht reservieren!
Übersetzt von Google Translate
Leistung/Service 4
Preis-Leistungs-Verhältnis 5.5
Schlafen 4
Sauberkeit 5.5
Lage und Umgebung 7
Zimmer 5.5
Pools 5.5
Gastronomie (Speisen und Getränke) 5.5
Hotelpersonal 4
Kundendienst:
[email protected]