recenze Bluesun Hotel Elaphusa - hodnocení | Hrvaska.net
<< Zpátky na hodnocení objektu
Hodnocení
| Jméno | Sinisa M. |
| Místo | Banja Luka |
| Země | 🇧🇦BIH |
| Datum | 2013-03-12 23:14:07 |
| Typ pokoje |
| Pobyt s rodinou trval jeden týden (16. 6. - 23. 6. 2012). Vynikající lokalita, ale služby by se měly zlepšit. Pozor na takzvané hotelové zásady, podle kterých se během večeře nepodává pitná voda. Místo toho vám obsluha nabídne balenou vodu, kterou musíte zaplatit. My a naši přátelé (další dvě rodiny) jsme si pro děti během večeře připravili vlastní balenou (půllitrovou) vodu. Poslední den našeho pobytu si jeden z číšníků stěžoval, že si do hotelu nesmí přinést vlastní balenou vodu! Byli jsme tímto přístupem překvapeni, protože v hotelu nebyly žádné inzeráty týkající se těchto „hotelových zásad“. Do hádky s námi se zapojilo jen málo dalších číšníků a my jsme požádali o manažera. Za pár sekund se objevil manažer Juraj Eterović, který se postavil na stranu svého personálu a prohlásil, že na světě neexistuje hotel, který by podával džbán vody zdarma! Proti tomu jsme protestovali, protože naše zkušenosti z cest do Kanady, USA, Řecka, Itálie, Slovinska a Rakouska byly zcela opačné! Nakonec jsme napsali třístránkovou stížnost do hotelové knihy stížností a nic! Nikdo z hotelu nás zatím nekontaktoval, aby se omluvil! Druhou nevýhodou je absence hotelové pláže s lehátky a slunečníky pro hotelové hosty, protože nedaleký hotel Bretanide (stejné kategorie jako tento) poskytuje vše pro své hosty. Vzhledem k cenám ubytování v tomto hotelu a ve srovnání s jinými hotely stejné nebo podobné kategorie v jiných zemích je ze strany hotelu nefér poskytovat pouze „pokoj a stravu“ za poměrně drahé ceny! Sinisa, Bosna a Hercegovina | |
| Bohužel je to další místo v Chorvatsku, kde si vedení myslí, že samotná poloha hotelu by za ně stačila, na rozdíl od jiných zemí, kde by veškerý personál normálně dělal práci nepřetržitě, aby ospravedlnil důvěru a peníze, které jsou za to zaplaceny! |
Přeloženo pomocí Google Translate
